Nuovo cliente

Dove posso registrarmi come cliente?

È possibile creare un account personale sul nostro sito cliccando qui.

Potrai scegliere una password personale, altrimenti ne verrà creata una automaticamente dal sistema. Riceverai una mail di conferma registrazione pochi minuti dopo la convalida. In caso contrario, controlla nella cartella dello spam o contatta il nostro servizio clienti.

In fase di registrazione, è fondamentale indicare la propria mail corretta!

Quali sono i vantaggi nell'avere un account personale?

Creando un conto cliente su From Austria, potrai godere dei seguenti vantaggi:

  • Ordine tracciabile online
  • Sintesi di tutti gli ordini effettuati
  • Creazione e organizzazione di diverse liste dei desideri
  • Gestione rubrica indirizzi

Cosa significa effettuare un acquisto come ospite?

Sul nostro sito, si ha la possibilità di acquistare come ospite senza doversi registrare e creare un account.

Ordinando come ospite, ogni volta che desideri effettuare un ordine dovrai inserire nuovamente tutti i tuoi dati, dal momento che questi non verranno salvati. Inoltre, come ospite non si ha la possibilità di ricevere la newsletter con le promozioni e non si usufruisce quindi dei vantaggi di un account come cliente.

Come ospite, non è possibile monitorare lo stato del proprio ordine dal proprio account ma si riceverà soltanto la mail di conferma d'ordine ed il codice tracking via mail. 

Se hai già effettuato in passato acquisti come ospite, ma vuoi creare un account è necessario crearne uno nuovo, oppure contattare il nostro servizio clienti tramite mail per farlo convertire da ospite a cliente. 

Importante è accertarsi sempre che l'indirizzo email sia corretto. In caso contrario, non riceverai le informazioni riguardanti il tuo ordine come ospite.

Che cos'è una registrazione tramite Social Media?

È possibile utilizzare l'account di Facebook o Google+ per collegarsi facilmente al proprio account su From Austria. Puoi collegare i tuoi account direttamente durante la registrazione oppure in seguito attraverso il tuo conto personale. 

In questo modo, potrai accedere direttamente tramite Facebook o Google + senza dover inserire le tue credenziali. 

Posso registrarmi come azienda?

È possibile acquistare come azienda, inserendo il proprio numero di partita IVA.

Se acquisti come azienda con sede fuori dall'Austria, è importante che la partita IVA sia registrata a livello internazionale, altrimenti non verrà accettata. Il nostro sistema verifica la partita IVA secondo le linee guida dell'Unione Europea.

Creando un account aziendale, non verrà calcolata alcuna imposta. Se la partita IVA non viene accettata è comunque possibile acquistare sul nostro shop. Le tasse pagate, potranno essere comunque dichiarate come tali alla fine dell'anno durante la dichiarazione dei redditi. 

Acquistare con partita IVA non significa ottenere uno sconto sulla merce, ma semplicemente l'esonero delle imposte. 

Posso acquistare all'ingrosso con prezzi più vantaggiosi?

Purtroppo non è possibile. Vendiamo i nostri prodotti solo ai consumatori finali e non abbiamo listini prezzi separati per rivenditori.